대구 북구청은 ‘2007 대구시 민원행정종합평가’에서 최우수기관으로 선정돼 기관표창을 수상한다. 북구청은 올해 2월 민원실 내부 실내 인테리어 설치 공사를 실시하여 고객 편의 위주의 안락하고 편리한 고객 휴식공간으로 조성하고, 실내화단, 쉼터․휴게실, 인터넷 방, 건강코너, 자가진단기 2대 등 복합공간으로서의 활용공간을 넓혀 고객편의 중심의 행정을 펼쳐왔다.

북구청은 올해 우수시책으로 민원처리기간단축 마일리지제 운영 프로그램 시행을 통하여 민원법정처리기간을 “48.7%단축” 운영하고 고객만족을 위한 민원업무 처리로 고객의 시간적․경제적 편의 제고를 위해 노력하였으며, 07.10.24일에는 칠곡 홈플러스에 무인민원발급기를 설치하여 공휴일 없이 민원서비스를 제공하는 등 소외계층과 현장민원행정 등 특수시책을 개발·추진한 것이 높게 평가됐다.

또한 민원처리절차, 방법들을 실시간으로 구청홈페이지에 공개하고, 부조리 및 구민의 소리 등 신고센터를 개설하고 시책업무와 민원업무, 다양한 주민행사를 게시하여 구민이 항상 구정과 함께하는 살고 싶은 구정 만들기에 최선을 다하여 그 결과가 높이 평가 되었다.