대구동부소방서(서장 이재철)는 2009년 2월 3일 9시 동부소방서 회의실에서 열림커뮤니케이션 대표 이미란 강사를 초빙해 전 소방공무원을 대상으로 고객감동의 소방행정 구현을 위한 소방공무원 친절교육을 실시했다. 이날 교육엥서는 날로 다양해지는 고객들의 행정서비스 요구를 충족하기 위하여 고객중심의 새로운 행정 패러다임의 필요성을 강조하면서 권위적이고 경직된 분위기를 탈피하여 밝고 친절한 기관으로 변화되어야 함을 강조하였다.