영운동주민센터에서는 동 주민센터를 방문하는 노약자 및 장애우에게 편리함을 제공하고 고객만족 행정을 구현하기 위해 주민센터 입구에 도움호출벨을 설치했다. 영운동 주민센터 현관 입구에 높이 1m, 30㎝×20㎝ 크기의 우체통모양의 함을 만들어 녹색바탕에 노란색으로 장애우도움벨이라는 글자를 기재하여 눈에 잘 보이도록 했다.

민원발급 및 상담을 위하여 동 주민센터를 방문하는 노약자 및 장애우가 급속히 늘어나고 있으나, 이들을 위한 시설이 부족한 실정으로 거동이 불편한 노약자 및 장애우 등이 동 주민센터를 방문했을 경우 몸이 불편하여 경사로를 이용할 수 없는 경우가 종종 발생한다.

이런 고충을 덜고자 입구에 호출벨을 설치했다. 민원인이 호출벨을 누르면 실내에 근무중인 직원 등이 나가서 직접 민원인을 모시고 안내하여 민원편의를 제공하는 것으로 고객 만족행정에 크게 기여할 것으로 생각된다.

연제수 영운동장은 “앞으로도 주민센터를 이용하는 노약자 및 장애우의 세심한 부분까지 배려하는 민원서비스 행정을 구현하겠다.” 밝혔다.