최근 행정수요의 급증 및 고객만족 행정서비스에 대한 주민욕구가 날로 늘어남에 따라 이에 부응하기위한 일환으로 경남 밀양시 교통행정과(과장 이봉도)에서는 지난 7월 24일부터『으뜸행정 서비스 제공을 위한 일일결산제』를 도입해 시행하고 있다.

일일결산의 방법으로는 하루 일과를 마친후 오후 6시부터 약1시간동안 전직원이 한자리에 모여 당일 추진했던 업무에 대하여 분석․검토함으로서 보다 개선된 업무추진과 아울러 애로 및 건의사항을 격의없이 허물없는 대화의 장으로 조성, 문제를 공유하고 토론하여 전직원이 함께 문제의 해결점을 찾아 스스로 개척해 나가는 열심히 일하는 건강한 직장분위기 조성에 선봉적인 역할을 다하고 있다.

이에 시관계자(교통행정과장 이봉도)는 이 시책을 추진함으로서 전직원이 업무정보의 상호교환 및 공유로 열심히 일하는 건강하고 활기찬 직장분위기 조성 및 고객만족실천 마인드 함양에 크게 기여 할 것으로 기대되며

나아가 직원 개개인의 업무에 대한 끊임없는 연구 및 노력으로 시민으로부터 신뢰받는 공직자상 확립과 더불어 자기개발의 계기가 되어 진정한 고객만족 참 서비스가 제공될 것이라 확신하고 있다.