대구 동구청은 직원들의 친절마인드 및 내․외적 친절이미지 개선을 위해 실시하고 있는 CS 친절교육을 각동 통․반장들에게 확대실시 한다.

오는 9월 6일부터 14일까지 주민들이 만족하고 감동하는 친절동구를 만들기 위해 주민들과 접촉이 많은 통․반장(통장 반장 )들에게 구청 친절강사(조정임)가 각동을 순회하면서 CS 친절강좌를 실시한다.

강좌 내용은 주민들에게 상냥한 인사법, 대화기법, 전입자 찾아보기 및 대화 등이며 실습도 병행한다.

상반기동안 고객만족 직원친절 내부교육 90회(2,878명), 재래시장 활성화를 위한 시장상인 마케팅 서비스교육 등 구정참여자 및 외부 교육을 36회(3,543명) 실시했다.

동구청은 친절강사 2명(직원1, 계약1)을 확보하고 있으며, 직원들의 친절교육은 물론 관련 기관단체로 확대시키고 있다.