영덕군에서는 3일 오후5시부터 40분간 ‘성과중심과 군민만족을 위한 혁신놀이마당’을 개최할예정이다.

군에 따르면 개최된 혁신놀이마당은 금년 들어 다섯번째로 혁신의 조직내 확산과 성과중심, 군민만족을 위하여 부서별 직원들의 혁신제안과 분야별 전문가를 초빙하여 다양한 이색적인 프로그램운영으로 군민과 직원들로부터 상당한 호응을 받아오고 있고,

직원 상호간 정보공유의 장 및 정서함양으로 최대의 행정서비스 제공과 행정혁신의 마인드 함양에 일익을 담당하고 있다.

이번에 개최된 혁신놀이마당은 전화응대 친절요령에 대하여 스카이서비스아카데미의 부원장인 이미란강사를 초청해 특강 및 전화응대 시연회를 실시하였고, 이어 주민생활지원서비스 전달체계의 혁신에 대하여 주민생활지원과장(곽성호) 의 특강으로 진행될예정이다.

영덕군 관계자는 “고객만족행정을 위한 행정서비스 전문가로서의 자질함양과 행정혁신의 내재화를 위하여 지역의 전문가를 초빙 직원의 고객만족행정서비스 함양에 전 행정력을 집주해 나갈 방침”이다고 전했다.