하동군 공공시설물 만족도 설문조하동군이 공공시설물의 이용에 대한 만족지수를 높이기 위해 지난 8월 1일부터 8월 20까지 공공시설물 이용 만족도에 대한 설문조사를 실시했다.

조사는 군민과 관광객의 방문 빈도가 높은 최참판댁과 문화예술회관, 삼성궁, 청소년수련원, 체육시설물 등 6개 시설에 대해 종사자의 친절도와 시설관리상태, 편의시설상태, 청결상태, 재방문의향도, 이용자 고견 등 6개 항목에 대해 설문했다.

▲ 최참판댁

이번 조사는 하동군을 방문한 관광객 300명을 대상으로 설문한 결과 256명이 응답해 85.3%의 응답률을 보였다.

이번 설문에서 각 항목별 만족상태를 묻는 질문에 친절도 68%, 관리상태 70%, 편의시설 50%, 청결상태는 72%로 나타났으나 재방문(이용) 의향을 묻는 질문에는 74%로 높게 나타나 관광객들이 즐겨 찾는 관광명소로 인기가 높은 것으로 인정을 받았다.

한편 군 관계자는 문화예술회관 시설 리모델링 등은 내년도에 예산을 확보해 추진하고, 체육시설의 편의시설 확충은 “공설운동장 현대화사업”에 적극 반영해 이용자의 불편을 최소화하는 한편, 지속적인 시설관리마인드 정립을 통해 “공공시설물 이용 만족지수를 높여 나가겠다”고 밝혔다.